Support — Arabe du Coran
Un bug, une question, un cours de l'Institut du Savoir qui manque à l'appel ? Écrivez-nous, on répond.
Écrire à support@studiokayan.comQuestions fréquentes
L'app est-elle vraiment gratuite ?
Oui, entièrement. Pas de compte, pas de publicité, pas de fonctionnalité limitée ou verrouillée. Le soutien facultatif proposé dans l'app est un simple geste envers Studio Kayan : il ne débloque rien de plus.
L'app fonctionne-t-elle sans connexion internet ?
Oui. Le vocabulaire, l'audio et le dictionnaire sont embarqués dans l'application : tu peux réviser dans l'avion ou le métro sans souci.
Si je change de téléphone ou réinstalle l'app, est-ce que je perds ma progression ?
Oui, pour l'instant : comme il n'y a pas de compte, ta progression est enregistrée uniquement sur l'appareil et ne se synchronise pas ailleurs. Évite de désinstaller l'app si tu veux la garder.
Quelle est la différence entre Fiches mémo, Apprendre et Évaluation ?
Fiches mémo : révision libre en swipant les cartes, à ton rythme. Apprendre : un mode guidé (QCM puis écrit) qui te fait progresser mot par mot. Évaluation : un vrai/faux, QCM et écrit pour vérifier ce que tu maîtrises vraiment.
L'app est-elle liée à l'Institut du Savoir ?
Le contenu pédagogique (vocabulaire, cours) est utilisé avec l'autorisation de l'Institut du Savoir, à qui chaque fiche fait référence. L'application elle-même est développée et éditée par Studio Kayan.
Comment fonctionne le widget d'accueil ?
Ajouté à ton écran d'accueil, il affiche un mot au hasard du niveau que tu as choisi. Un tap sur le widget tire un nouveau mot, sans même ouvrir l'app.
Je reçois (ou ne reçois plus) une notification de rappel, comment la gérer ?
Ce rappel est entièrement optionnel et ne s'active jamais sans ton accord. Tu peux le retrouver ou le désactiver depuis l'onglet À propos, ou en revoyant le tuto de bienvenue.
J'ai repéré une erreur dans un mot, une traduction ou un audio, que faire ?
Écris-nous à l'adresse ci-dessus en précisant le niveau et le cours concernés : on transmet à l'Institut du Savoir si besoin et on corrige.
Une question sur tes données ? Consulte la politique de confidentialité ou la page pour supprimer tes données.